Home Posts filed under Skripsi
Showing posts with label Skripsi. Show all posts
Showing posts with label Skripsi. Show all posts

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI RESTORAN

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI RESTORAN

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen pada Restoran Kelapa Lagoon jl.Sumatra Kota Bandung.

Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan metode verifikatif dengan tekhnik Systematic Random Sampling. Sampel pada penelitian ini adalah 100 pengunjung restoran Kelapa Lagoon. Analisis data dalam penelitian ini regresi linier ganda.

Hasil penelitian menunjukan bahwa pengaruh kualitas produk berpengaruh negatif tetapi tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen,sedangkan harga dan kualitas pelayanan secara bersama- sama berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen adalah 32,4% sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor- faktor lain. Variable kualitas pelayanan mempunyai pengaruh yang paling besar dibandingkan dengan variable harga, yaitu sebesar 52,4% sedangkan untuk variable harga sebesar 41,7%

Untuk itu perlu diperhatikan dari segi harga yang ditawarkan harus lebih murah dibandingkan dengan harga yang ditawarkan restoran lain sesuai dengan manfaatnya, maka akan membuat tamu merasa puas dan loyal kepada perusahaan. Untuk meningkatkan konsumen agar tetap puas terhadap perusahaan perlu diadakan program promosi untuk masyarakat luas dan sering diadakan event atau acara yang dilakukan oleh Restoran Kelapa Lagoon, mengadakan potongan harga (discount)  ataupun special price pada produk-produk tertentu dengan tidak mengurangi kualitas dan manfaat baik dari segi kualitas pelayanan maupun harga yang sesuai dengan manfaat yang diterima konsumen yang akan meningkatkan kepuasan konsumen kepada perusahaan.          

Kata Kunci : Kualitas Produk, Harga, Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Konsumen
Read more

KETERAMPILAN INTERPRETASI SISWA LAKI-LAKI DAN SISWA PEREMPUAN TERHADAP GAMBAR DAN BAGAN PADA KONSEP SISTEM REPRODUKSI MANUSIA

Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif yang berjudul “Keterampilan Interpretasi Siswa Laki-laki dan Siswa Perempuan terhadap Gambar dan Bagan pada Konsep Sistem Reproduksi Manusia“. Tujuan penelitian ini adalah untuk memperoleh informasi mengenai keterampilan siswa laki-laki dan siswa perempuan kelas XI IPA dalam melakukan interpretasi terhadap gambar dan bagan pada konsep sistem reproduksi manusia. Subjek penelitian adalah siswa SMA Negeri  Kelas XI IPA 4 Semester 2 dengan jumlah 20 siswa laki-laki dan 20 siswa perempuan. 

Instrumen penelitian berupa tes keterampilan interpretasi berbentuk uraian yang disajikan dalam bentuk gambar dan bagan serta angket siswa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat perbedaan keterampilan interpretasi siswa laki-laki dan siswa perempuan. Keterampilan interpretasi siswa laki-laki termasuk kategori cukup (61,48%) sedangkan siswa perempuan termasuk kategori kurang (55,56%), serta penguasaan tiap indikator keterampilan interpretasi yang terdiri dari keterampilan menghubungkan hasil pengamatan termasuk kategori baik (80%) untuk siswa laki-laki sedangkan siswa perempuan termasuk kategori cukup (60%), keterampilan menemukan pola dari suatu seri pengamatan termasuk kategori kurang (58,75%) untuk siswa laki-laki sedangkan siswa perempuan termasuk kategori cukup (62,08%) dan keterampilan menyimpulkan hasil pengamatan, baik siswa laki-laki maupun siswa perempuan termasuk kategori kurang sekali dengan persentase masing-masing sebesar 52,78% dan 43,89%.

Sebelum Download Baca Cara Download


 Download Daftar Isi
Download BAB 1
Download BAB 2
Download BAB 3
Download BAB 4
Download BAB 5
Download Daftar Pustaka

Read more

PENGGUNAAN ALAT PERAGA MAKET KENAMPAKAN PERMUKAAN BUMI UNTUK MENINGKATKAN HASIL BELAJAR IPA SISWA DALAM PEMBELAJARAN TEMATIK PADA TEMA PENDIDIKAN

PENGGUNAAN ALAT PERAGA MAKET KENAMPAKAN PERMUKAAN BUMI UNTUK MENINGKATKAN HASIL BELAJAR IPA SISWA DALAM PEMBELAJARAN TEMATIK PADA TEMA PENDIDIKAN 
 Penelitian Tindakan Kelas pada Bidang Studi Ilmu Pengetahuan Alam di Kelas III SD Negeri

Dalam proses kegiatan belajar mengajar di kelas, seorang guru pasti menemukan banyak hal, mulai dari hal yang biasa saja sampai dengan hal yang luar biasa. Salah satu diantara permasalahan yang timbul adalah tidak digunakannya alat peraga sebagai sarana fisik untuk menyampaikan materi pelajaran sehingga hasil belajar siswa masih rendah  atau dibawah KKM yang sudah ditentukan. Berangkat dari permasalahan tersebut, seorang guru akan menjadi “kaya” dengan pengalaman mengajar. Namun dari permasalahan yang dihadapi seorang guru masih sedikit sekali yang tergerak hatinya untuk mencarikan solusi dengan melakukan penelitian. Dalam hal ini penulis mencoba untuk melakukan kegitan penelitian tersebut.

Tujuan penulis melakukan penelitian ini adalah mencari jawaban apakah dengan penggunaan alat peraga dalam pembelajaran dapat meningkatkan hasil belajar siswa. Untuk mencari jawabannya penulis melakukan penelitian dengan metode penelitian tindakan kelas, yang dilakukan dalam dua siklus dengan alur penelitian yang digunakan adalah observasi awal, refleksi awal penyusunan rencana tindakan, implementasi tindakan, observasi tindakan dan refleksi. Objek dalam penelitian ini adalah siswa kelas III SD Negeri Tugu 8 Kecamatan Cimanggis Kota Depok.

Instrumen dalam penelitian ini adalah tes pada setiap siklus dan lembar observasi. Dari hasil penelitian membuktikan bahwa penggunaan alat peraga maket kenampakan permukaan bumi  dapat meningkatkan hasil belajar siswa. Peningkatan hasil belajar yang dicapai setelah siklus I adalah 65,1%, siklus II adalah 79%. Berdasarkan standar penilaian yang dikeluarkan Dirjen Pendidikan Tinggi bahwa nilai rata-rata hasil belajar tersebut tergolong baik.

Dari hasil penelitian tersebut diatas maka penulis berkesimpulan bahwa pembelajaran dengan menggunakan alat peraga dapat meningkatkan hasil belajar siswa, karena siswa menemukan sendiri konsep yang dipelajari melalui penggunaan alat peraga. Untuk itu penulis memberikan saran bahwa penggunaan alat peraga dalam kegiatan pembelajaran IPA di SD dapat membantu meningkatkan hasil belajar siswa.
Read more

PENGARUH IKLIM SEKOLAH DAN KREATIVITAS GURU DALAM MENGELOLA PEMBELAJARAN EKONOMI TERHADAP PRESTASI BELAJAR SISWA PADA MATA PELAJARAN EKONOMI

PENGARUH IKLIM SEKOLAH DAN KREATIVITAS GURU DALAM MENGELOLA PEMBELAJARAN EKONOMI TERHADAP PRESTASI BELAJAR SISWA PADA MATA PELAJARAN EKONOMI

Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif yang berjudul “Keterampilan Interpretasi Siswa Laki-laki dan Siswa Perempuan terhadap Gambar dan Bagan pada Konsep Sistem Reproduksi Manusia“. Tujuan penelitian ini adalah untuk memperoleh informasi mengenai keterampilan siswa laki-laki dan siswa perempuan kelas XI IPA dalam melakukan interpretasi terhadap gambar dan bagan pada konsep sistem reproduksi manusia. Subjek penelitian adalah siswa SMA Negeri 9 Kota Bandung Kelas XI IPA 4 Semester 2 dengan jumlah 20 siswa laki-laki dan 20 siswa perempuan. Instrumen penelitian berupa tes keterampilan interpretasi berbentuk uraian yang disajikan dalam bentuk gambar dan bagan serta angket siswa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat perbedaan keterampilan interpretasi siswa laki-laki dan siswa perempuan. Keterampilan interpretasi siswa laki-laki termasuk kategori cukup (61,48%) sedangkan siswa perempuan termasuk kategori kurang (55,56%), serta penguasaan tiap indikator keterampilan interpretasi yang terdiri dari keterampilan menghubungkan hasil pengamatan termasuk kategori baik (80%) untuk siswa laki-laki sedangkan siswa perempuan termasuk kategori cukup (60%), keterampilan menemukan pola dari suatu seri pengamatan termasuk kategori kurang (58,75%) untuk siswa laki-laki sedangkan siswa perempuan termasuk kategori cukup (62,08%) dan keterampilan menyimpulkan hasil pengamatan, baik siswa laki-laki maupun siswa perempuan termasuk kategori kurang sekali dengan persentase masing-masing sebesar 52,78% dan 43,89%. 



Isi Skripsi berupa file PDf. 
 
 Sebelum Download Baca Cara Download


Read more
Subscribe to: Posts (Atom)